Por Cristian Guzmán Cofre, académico Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas UCSC
A pesar de que la decisión de innovación implica costos, existe consenso en la literatura de que la innovación es una ventaja competitiva para las empresas. Así como también, una clara correlación entre ciertas características internas y externas que aumentan la probabilidad de desarrollar innovaciones. A pesar de la heterogeneidad de las empresas, todas tienen la opción de desarrollar innovación en función de los recursos que disponen.
Es una decisión que implica destinar recursos y capacidades que lleva a las empresas a buscar la mejor estrategia de innovación con tal de evitar que otras empresas las imiten y, por lo tanto, afecten su posición en el mercado. En esta línea, la literatura indica que la inclusión de innovaciones organizacionales disminuyen esta posibilidad, debido a la implicancia de los procesos internos en el desarrollo de este tipo de innovaciones.
Sin embargo, la decisión de innovación también implica ciertos objetivos para la empresa. Por ejemplo, Arrow, indicaba que para las empresas pequeñas la innovación en producto es relevante ya que se pueden diferenciar en mercados altamente competitivos; mientras que, Schumpeter, planteaba que para las grandes el desarrollo de innovaciones permitía mantener su poder de mercado por medio del gasto en i+d, como barrera de entrada.
La encuesta de innovación de Chile 2017-18, da a las empresas innovadoras 14 opciones de objetivo para la decisión de innovación clasificándolas de acuerdo al grado de importancia que ellas consideran. Los objetivos más relevantes para quienes innovan son, en orden de importancia, i) mejorar la calidad de sus bienes y servicios, ii) reducir los tiempos de respuesta a las necesidades del cliente y proveedor, iii) incrementar o mantener su participación de mercado y iv) aumentar la capacidad y/o flexibilidad para la producción de bienes y servicios. Mientras que los objetivos menos relevantes son, i) introducir productos para un mercado geográficamente nuevo, ii) introducir productos para un nuevo mercado, iii) reducción del impacto ambiental o mejorar la sanidad y seguridad y iv) reducir costos por unidad producida.
Es así como vemos que, por un lado, al parecer nuestras empresas innovadoras están bien posicionadas en sus mercados actuales y no están mirando opciones de crecimiento en otros mercados y, por otro lado, las opciones de rentabilizar su inversión en innovación van más por la mejora de los procesos internos asociados al desarrollo de su línea de productos actuales.
